V nami zvolenej kategórií si klikneme na vybraný produkt, aby sme prešli na zobrazenie detailu tohto produktu, kde sú zobrazené všetky dostupné varianty, ktoré aktuálne v obchode ponúkame. Pomocou výberového poľa Variant si môžeme voliť variant produktu, o ktorý máme záujem a následne kliknutím na tlačidlo Vložiť do košíka si tento produkt pridáme do nášho nákupného košíka.
Po úspešnom vložení produktu do nákupného košíka nám obchod zobrazí informáciu pre potvrdenie s množstvom koľko kusov produktu bolo do košíka vložených a výslednou cenou za tento produkt.
V prípade záujmu o ďalšie produkty môžeme kliknutím na tlačidlo Pokračovať v nákupe ďalej prechádzať obchod alebo tlačidlom Prejsť do košíka zobraziť aktuálny obsah nášho košíka (zhrnutie) a prejsť k dokončeniu objednávky.
Vytvorenie nového účtu zákazníka
Ak ešte v obchode nemám vytvorený zákaznícky účet, môžeme si tento vytvoriť zadaním našej emailovej adresy do poľa Emailová adresa v sekcií Vytvoriť účet, prípadne sa môžeme rovno prihlásiť ak už sme si vopred účet v obchode vytvorili.
Na ďalšej stránke je potrebné vyplniť všetky informácie pre vytvorenie zákazníckeho účtu. Tieto informácie zahŕňajú údaje ako: meno, priezvisko, emailovú adresu, heslo prípadne dátum narodenia (nepovinné) a možnosť prihlásiť sa na odber newslettra s najnovšími akciami a novinkami v našej ponuke. Po vyplnení formulára klikneme na tlačidlo Registrovať, ktorým sa presunieme na stránku pre zadanie fakturačnej a dodacej adresy.
Vytvorenie novej dodacej / fakturačnej adresy
V ďalšom kroku je nutné si vytvoriť adresu, ktorá bude použitá ako dodacia / fakturačná adresa pre aktuálnu objednávku. Dôležité je správne vyplniť všetky povinné údaje adresy a následne máme ešte možnosť si zvoliť vlastný názov pre pridávanú adresu, keďže táto bude uložená do systému, aby ju neskôr už nebolo nutné znova zadávať. V obchode môžeme mať týmto spôsobom vytvorených viacero adries a ľubovoľne ich neskôr vyberať podľa potreby pri odosielaní prípadných ďalších objednávok.
Voľba dodacej / fakturačnej adresy pre objednávku
V ďalšom kroku objednávky máme možnosť zvoliť si adresu pre dodanie a fakturáciu. Tieto adresy môžu byť rovnaké alebo môžeme zvoliť adresy rôzne, prípadne na mieste ešte dodatočne adresu upraviť kliknutím na tlačidlo Aktualizovať pod doručovacou alebo fakturačnou adresou. Následne sa kliknutím na tlačidlo Pokračovať môžeme presunúť k výberu dopravy.
Voľba dopravy
V ďalšom kroku objednávky si môžeme zvoliť dopravu. Je možné doručiť objednávku kuriérom alebo je možný osobný odber priamo v predajni Enigma High Fidelity Audio v Banskej Bystrici. Pre pokračovanie k ďalšiemu kroku objednávky je nutný Súhlas so všeobecnými obchodnými podmienkami, bez ktorého nie je možné prejsť k zaplateniu objednávky.
Voľba platby a odoslanie objednávky
V poslednom kroku pri voľbe platby vidíme znova zhrnutie obsahu nášho košíka a môžeme si zvoliť platobnú metódu, ktorú chceme využiť pre zaplatenie našej objednávky. Pre čo najrýchlejšie vybavenie odporúčame zvoliť platbu kartou online, avšak taktiež je možné zaplatiť objednávku v hotovosti pri osobnom odbere alebo dobierkou.
Kliknutím na požadovanú platobnú metódu (v tomto prípade Platba na dobierku) sa presunieme k poslednému kroku objednávky s inštrukciami k platbe. Pre odoslanie našej objednávky je nutné ešte kliknúť na tlačidlo Potvrdiť objednávku, čím bude naša objednávka odoslaná na vybavenie. O úspešnosti odoslania našej objednávky ako aj o jej vybavení budeme informovaní emailom na adresu, ktorá bola zadaná pri registrácií nášho zákazníckeho účtu.
V prípade akýchkoľvek otázok alebo nejasností nás neváhajte kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára, ktorý je dostupný v sekcií Napíšte nám v menu.
